Skicka order och fakturor till kassan

Skicka order och fakturor till kassan

Order och fakturor kan skickas från Telaris till Duell för betalning i kassan. Båda skapas som låsta POS-order i Duell. Den här vägledningen förklarar hur du skickar dem, vad som kan skickas, hur du annullerar, och vem som har åtkomst.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

• Skicka en order till kassan
• Annullera en order i kassan
• Skicka en faktura till kassan
• Vem kan skicka vad

Skicka en order till kassan

Från ordersidan i Telaris kan du välja orderrader och skicka dem till kassan med knappen Send til kasse. Ordern skapas i Duell som en låst POS-order, och kunden kan sedan betala i kassan.

Så här gör du:

1. Välj de orderrader som ska skickas, och klicka Send til kasse
2. Orderstatus sätts till «kassasystem»
3. Kunden exporteras till Duell om den inte redan finns där
4. Varje produkt exporteras till Duell om den inte redan finns där
5. Ordern skapas i Duell som en låst order med produktrader, priser, rabatter och moms
6. Orderraderna markeras som skickade i Telaris med Duell-order-ID
   
   

Vad kan skickas:

En orderrad kan skickas till kassan när den inte redan har skickats, inte är en rubrikrad, inte är en underrad, har pris, har produkt och har antal. Rader som inte kan skickas markeras visuellt på ordersidan.

Tips: Du kan skicka delar av en order. Välj de rader du vill skicka nu, så kan resten skickas senare eller hanteras i Telaris.
Rader med 0 i antal kan inte skickas till kassan

Annullera en order i kassan

Order som har skickats till Duell men inte betalats kan annulleras. Annulleringen tar bort ordern i Duell och tar bort Duell-referensen från orderraderna i Telaris.

Detta gör du genom att gå till flikarna längst ned i orderbilden, hitta fliken märkt Duell, klicka på den och trycka "avbryt" på raden

OBS: Order som redan är betalda i Duell kan inte annulleras.

Skicka en faktura till kassan

Fakturor kan skickas till Duell för betalning på samma sätt som order. Från fakturasidan klickar du Pay in Cash Register.

När fakturan är betald i Duell uppdateras betalningsstatusen automatiskt, och de tillhörande bokföringstransaktionerna återförs i Telaris.

OBS: Om en faktura har skickats till kassan men ändå inte ska betalas där (till exempel för att den ska skickas ut elektroniskt), måste den först dras tillbaka från kassan. Av säkerhetsskäl görs detta av Telaris support. Kontakta Telaris support vid behov. Fakturor som redan har betalats i kassan kan inte dras tillbaka. En order som har skickats till kassan kan däremot annulleras av dig själv, så länge den inte är betald.

Vem kan skicka vad

Det finns ingen egen «kassa»-behörighet utöver licensen. Skillnaden går mellan order och faktura: att skicka en order är tillgängligt för vanliga användare med orderåtkomst, medan att skicka en faktura är förbehållet administratörer.