Sende ordre og faktura til kassen

Sende ordre og faktura til kassen

Ordrer og fakturaer kan sendes fra Telaris til Duell for betaling i kassen. Begge opprettes som låste POS-ordrer i Duell. Denne veiledningen forklarer hvordan du sender dem, hva som kan sendes, hvordan du kansellerer, og hvem som har tilgang.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Sende ordre til kassen
• Kansellere en ordre i kassen
• Sende faktura til kassen
• Hvem kan sende hva

Sende ordre til kassen

Fra ordresiden i Telaris kan du velge ordrelinjer og sende dem til kassen med knappen Send til kasse. Ordren opprettes i Duell som en låst POS-ordre, og kunden kan deretter betale i kassen.

Slik gjøres det:

1. Velg ordrelinjene som skal sendes, og klikk Send til kasse
2. Ordrestatus settes til «kassesystem»
3. Kunden eksporteres til Duell hvis den ikke allerede finnes der
4. Hvert produkt eksporteres til Duell hvis det ikke allerede finnes der
5. Ordren opprettes i Duell som en låst ordre med produktlinjer, priser, rabatter og MVA
6. Ordrelinjene markeres som sendt i Telaris med Duell-ordre-ID
   
   

Hva kan sendes:

En ordrelinje kan sendes til kassen når den ikke allerede er sendt, ikke er en overskriftslinje, ikke er en underlinje, har pris, har produkt og har antall. Linjer som ikke kan sendes markeres visuelt på ordresiden.

Tips: Du kan sende deler av en ordre. Velg linjene du vil sende nå, så kan resten sendes senere eller håndteres i Telaris.
Linjer med 0 i antall kan ikke sendes til kassen

Kansellere en ordre i kassen

Ordrer som er sendt til Duell, men ikke betalt, kan kanselleres. Kanselleringen sletter ordren i Duell og fjerner Duell-referansen fra ordrelinjene i Telaris.

Dette gjøres ved å gå til fanene i bunnen av ordrebildet og finne fanen markert med Duell, klikke på den og trykke "avbryt" på linja

MERK: Ordrer som allerede er betalt i Duell kan ikke kanselleres.

Sende faktura til kassen

Fakturaer kan sendes til Duell for betaling på samme måte som ordrer. Fra fakturasiden klikker du Pay in Cash Register.

Når fakturaen er betalt i Duell, oppdateres betalingsstatusen automatisk, og de tilhørende regnskapstransaksjonene reverseres i Telaris.

MERK: Hvis en faktura er sendt til kassen, men likevel ikke skal betales der (for eksempel fordi den skal sendes ut elektronisk), må den først trekkes tilbake fra kassen. Av sikkerhetshensyn gjøres dette av Telaris support. Kontakt Telaris support ved behov. Fakturaer som allerede er betalt i kassen kan ikke trekkes tilbake. En ordre som er sendt til kassen kan derimot avbrytes av deg selv, så lenge den ikke er betalt.

Hvem kan sende hva

Det finnes ingen egen «kasse»-rettighet utover lisensen. Skillet går mellom ordre og faktura: å sende en ordre er tilgjengelig for vanlige brukere med ordretilgang, mens å sende en faktura er forbeholdt administratorer.