Felsökning och vanliga frågor (FAQ)
Här hittar du vanliga fel, kända begränsningar och ofta ställda frågor om arbetspaket och sändlistor.
INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Vanliga fel
| Problem | Orsak | Lösning |
|---|---|---|
| Arbetspaketmenyn saknas | Licensen för arbetspaket saknas, eller användargruppen har inte åtkomst | Kontrollera att modulen är aktiverad (kontakta Telaris) och att användargruppen har åtkomst |
| Paketet finns inte i listan | Paketet har skapats i ett annat projektområde | Byt projektområde och sök igen |
| Framdriften står stilla | Objekten i paketet saknar krav, eller kraven är inte viktade | Kontrollera kraven och viktningen på objekttyperna |
| Dokumentation saknas i bunten | Checklistorna är inte slutförda, eller filerna ligger på objekt som inte är med i paketet | Kontrollera innehållet i paketet innan bunten byggs |
| Dokumentbunten kommer inte | Sammanställningen körs i bakgrunden och tar tid vid stora paket | Vänta tills jobbet är klart; kontrollera status på bakgrundsjobbet vid lång väntetid |
| Sändlistan kan inte skickas | Mottagare, utfärdandeorsak eller andra obligatoriska uppgifter saknas | Fyll i fälten och sätt översändningen till klar |
| Mottagaren kan inte öppna översändningen | Länken eller lösenordet är fel, eller översändningen är stängd | Skicka länken igen, och kontrollera status |
| Statusen går inte att ändra tillbaka | Översändningen är stängd | En stängd översändning är slutgiltig; skapa en ny revision i stället |
| Avvikelsepunkterna visas inte i paketet | Punkterna är registrerade på objekt som inte lagts till i paketet | Lägg till objekten i paketet |
Kända begränsningar
- Arbetspaket hör till ett projektområde, och nummerserien är egen per område
- Framdriften på paketet kommer från kraven på objekten – utan krav finns ingen framdrift att visa
- Dokumentbuntar byggs i bakgrunden, och är inte omedelbart tillgängliga vid stora paket
- En stängd sändlista kan inte återöppnas; ändringar kräver ny revision
- Com- och MC-paket förutsätter att verksamheten faktiskt arbetar enligt NORSOK Z-007
- Mottagarens åtkomst gäller översändningen, inte arbetspaketet som helhet
Vad modulen inte gör
- Arbetspaketet utför inte arbetet – det samlar det som görs på objekten
- Sändlistan är inte en e-signaturtjänst; accepten registreras i systemet
- Modulen ersätter inte projektplanering – framdriftsplan och milstolpar ligger i planeringsmodulen
- Innehållet i dokumentbunten kvalitetssäkras inte automatiskt; det som är ifyllt tas med
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan ett arbetspaket och en avvikelsepunkt?
Arbetspaketet avgränsar en leverans som ska färdigställas och överlämnas. Avvikelsepunkten är ett enskilt fynd som ska åtgärdas. De är byggda på samma grundstruktur, men används till helt olika saker.
Vad är skillnaden mellan ett arbetspaket och en sändlista?
Arbetspaketet är innehållet – objekten, arbetet och dokumentationen. Sändlistan är det formella brevet som skickar dokumentationen ut till mottagaren.
Varför tar det tid att skapa dokumentbunten?
Eftersom den sätts ihop som ett bakgrundsjobb. Ett paket kan innehålla hundratals blanketter och filer.
Kan mottagaren se hela systemet?
Nej. Mottagaren öppnar översändningen genom en egen länk med lösenord, och ser bara dokumentationen som hör till den.
Hur vet vi att översändningen har mottagits?
Systemet registrerar när den öppnades och när den accepterades, med tidpunkt.
Vi måste ändra något i en översändning som har skickats – vad gör vi?
Skapa en ny revision. En skickad eller stängd översändning ändras inte i efterhand.
Vad betyder faserna byggnation, mekaniskt färdigställande och driftsättning?
Det är den vanliga indelningen i industriprojekt. Verksamheter som inte arbetar så använder som regel bara det första steget.
Ordlista
| Begrepp | Förklaring |
|---|---|
| Arbetspaket | Avgränsad leverans som samlar objekt, uppgifter och dokumentation |
| Arbetspakettyp | Typen som bestämmer hur paketet beter sig |
| Sändlista | Formell översändning av dokumentation till en mottagare |
| Sändlistetyp | Typen som styr konfigurationen av en översändning |
| Utfärdandeorsak | Orsaken till att en översändning skickas |
| Revision | Utgåvenummer på en översändning |
| Dokumentbunt | Samlad PDF byggd av dokumentationen i paketet |
| Inkommande fil | Dokumentation mottagen utifrån och lagd på paketet |
| Uppgiftsfil | Fil som kommer från arbetet på objekten |
| MC-paket | Paket för mekaniskt färdigställande enligt NORSOK Z-007 |
| Com-paket | Paket för driftsättning enligt NORSOK Z-007 |
| MCSI | Statusrapport för mekaniskt färdigställande per system |
| CSRI | Statusrapport för checkliststatus |
| Avvikelsepunkt | Fynd som ska åtgärdas, ofta kallat punch |
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov