Orderstatusuppdatering från Telaris till WooCommerce

Orderstatusuppdatering från Telaris till WooCommerce

Så här uppdateras orderstatus automatiskt i WooCommerce när en order behandlas i Telaris.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

• Orderstatusuppdatering från Telaris till WooCommerce
• Introduktion till statusuppdatering
• Genomgång av statusuppdatering
  • När status uppdateras
  • Vilken status skickas
  • Krav för uppdatering
• Fel med statusuppdatering

Introduktion till statusuppdatering

Statusuppdatering gör att WooCommerce automatiskt får besked när en order är färdigbehandlad i Telaris.

Detta ger kunden i webbutiken rätt status utan manuell uppdatering.

Uppdateringen sker automatiskt som en del av integrationen.

Tips: Detta är viktigt för kundupplevelsen. Kunden ser när ordern är slutförd.

Genomgång av statusuppdatering

Statusuppdatering sker automatiskt och kräver ingen manuell åtgärd efter inställning.

Guide: Orderimport från WooCommerce till Telaris

När status uppdateras

Statusen i WooCommerce uppdateras när:

• En order faktureras i Telaris

Detta sker automatiskt utan behov av manuell synkronisering.

Vilken status skickas

När en order har fakturerats i Telaris sätts statusen i WooCommerce till:

• Completed (Slutförd)

Detta betyder att ordern anses vara färdigbehandlad.

OBS: Andra statusändringar i Telaris synkroniseras inte tillbaka till WooCommerce.

Krav för uppdatering

För att statusuppdateringen ska fungera måste:

• Ordern vara importerad från WooCommerce
• Ordern ha en giltig koppling (integrationsreferens)
• API-anslutningen fungera

Fel med statusuppdatering

Om statusen inte uppdateras i WooCommerce, kontrollera:

• Ordern är inte fakturerad i Telaris
• Ordern saknar koppling till WooCommerce
• API-anslutning fungerar inte

OBS: Avbokning av order i Telaris uppdaterar inte WooCommerce automatiskt.