WooCommerce-integration - Översikt

Ändrad den Fre, 5 juni vid 12:51 E.M.

WooCommerce-integration - Översikt

Koppla samman Telaris och WooCommerce så att produkter, lager och order flödar automatiskt mellan systemen.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

WooCommerce-integration - Översikt
Introduktion, förklaring och syfte med WooCommerce-integrationen
Genomgång av lösningen
Vanliga begränsningar och viktiga saker att veta

WooCommerce-integrationen är en betaltjänst som måste aktiveras. Kontakta Telaris support för priser och aktivering

Introduktion, förklaring och syfte med WooCommerce-integrationen

WooCommerce-integrationen kopplar Telaris till en WooCommerce-webbutik. Integrationen gör det möjligt att underhålla produkter, kategorier och tillverkare i Telaris, och låta webbutiken uppdateras automatiskt.

Samtidigt importeras order från WooCommerce tillbaka till Telaris, så att orderhantering, plock, leverans och fakturering kan göras i Telaris som vanligt.

Detta minskar dubbelt underhåll av produktdata, minimerar manuell orderöverföring och säkerställer att priser, lager och orderstatus hålls uppdaterade mellan systemen.

Tips: Telaris är master för produktdata i integrationen. Det betyder att fält som är aktiva i synkroniseringen skriver över motsvarande data i WooCommerce vid nästa export.

Genomgång av lösningen

WooCommerce-integrationen används för att låta Telaris styra central data mot webbutiken, samtidigt som webbutiken skickar order tillbaka till Telaris. Lösningen finns under Administration → Integrationer i Telaris, där administratören kan konfigurera anslutning, produktsynk, kategorisynk och orderimport.

Ett typiskt arbetsflöde är att administratören ställer in integrationen, exporterar produkter och kategorier från Telaris till WooCommerce, och låter kunderna handla i webbutiken. När en order kommer in skapas den i Telaris och behandlas vidare där.

Vad synkroniseras mellan Telaris och WooCommerce

Integrationen kan exportera produkter, kategorier och tillverkare från Telaris till WooCommerce.

För produkter kan lösningen bland annat synkronisera namn, beskrivning, pris, kampanjpris, lagersaldo, bilder, märke, kategorier och varianter. Priser och lager uppdateras automatiskt varje timme, utöver att produkter exporteras när de ändras i Telaris.

Kategorier kan exporteras med hierarki, beskrivning och bild, så att kategoristrukturen i webbutiken speglar strukturen i Telaris.

OBS: Endast produkter under den valda toppkategorin i Telaris synkroniseras till WooCommerce.

Hur order flödar från webbutiken till Telaris

Order från WooCommerce importeras till Telaris i bakgrunden. Detta hanteras automatiskt av integrationen.

När ordern tas emot skapas en kund automatiskt om kunden inte redan finns, och orderraderna kopplas mot produkter i Telaris baserat på SKU eller produktnummer.

Fraktrader från WooCommerce läggs in som egna orderrader i Telaris med hjälp av den konfigurerade fraktprodukten.

OBS: Orderimport triggas normalt för order med status "Processing" eller "On-hold" i WooCommerce.

Hur status uppdateras tillbaka till WooCommerce

När en order faktureras i Telaris uppdateras orderstatusen automatiskt till Completed i WooCommerce.

Detta gör att kunden i webbutiken ser att ordern är färdigbehandlad. Statusuppdateringen sker automatiskt, så länge ordern har en koppling till WooCommerce.

OBS: Integrationen uppdaterar endast orderstatus till Completed vid fakturering. Andra statusändringar i Telaris synkroniseras inte tillbaka till WooCommerce.

Vanliga begränsningar och viktiga saker att veta

WooCommerce-integrationen importerar inte produkter från WooCommerce till Telaris. Nya produkter måste skapas i Telaris.
Telaris skriver över aktiva fält i WooCommerce vid synkronisering. Ändringar som görs direkt i webbutiken på fält som är aktiva i integrationen går därför förlorade vid nästa export.
För paketprodukter krävs en kompatibel bundle-plugin i WooCommerce om kunden ska se innehållet korrekt i webbutiken. En paketprodukt visas som en enskild produkt, men visar innehållet i paketprodukten