WooCommerce-integrasjon - Oversikt

WooCommerce-integrasjon - Oversikt

Koble Telaris og WooCommerce sammen slik at produkter, lager og ordre flyter automatisk mellom systemene.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• WooCommerce-integrasjon - Oversikt
• Introduksjon, forklaring og hensikt med WooCommerce-integrasjonen
• Gjennomgang av løsningen
  • Hva synkroniseres mellom Telaris og WooCommerce
  • Hvordan ordre flyter fra nettbutikk til Telaris
  • Hvordan status oppdateres tilbake til WooCommerce
• Vanlige begrensninger og viktige ting å vite

WooCommerce-integrasjonen er en betalt tjeneste som må aktiveres. Kontakt Telaris support for priser og aktivering

Introduksjon, forklaring og hensikt med WooCommerce-integrasjonen

WooCommerce-integrasjonen kobler Telaris til en WooCommerce-nettbutikk. Integrasjonen gjør det mulig å vedlikeholde produkter, kategorier og produsenter i Telaris, og la nettbutikken oppdateres automatisk.

Samtidig importeres ordrer fra WooCommerce tilbake til Telaris, slik at ordrebehandling, plukking, sending og fakturering kan gjøres i Telaris som normalt.

Dette reduserer dobbelt vedlikehold av produktdata, minimerer manuell ordreoverføring og sørger for at priser, lager og ordrestatus holder seg oppdatert mellom systemene.

Tips: Telaris er master for produktdata i integrasjonen. Det betyr at aktive felt i synkroniseringen overskriver tilsvarende data i WooCommerce ved neste eksport.

Gjennomgang av løsningen

WooCommerce-integrasjonen brukes for å la Telaris styre sentrale data mot nettbutikken, samtidig som nettbutikken sender ordrer tilbake til Telaris. Løsningen finnes under Administrasjon → Integrasjoner i Telaris, der administrator kan konfigurere tilkobling, produktsynk, kategorisynk og ordreimport.

Typisk arbeidsflyt er at administrator setter opp integrasjonen, eksporterer produkter og kategorier fra Telaris til WooCommerce, og lar kundene handle i nettbutikken. Når en ordre kommer inn, opprettes den i Telaris og behandles videre der.

Hva synkroniseres mellom Telaris og WooCommerce

Integrasjonen kan eksportere produkter, kategorier og produsenter fra Telaris til WooCommerce.

For produkter kan løsningen blant annet synkronisere navn, beskrivelse, pris, kampanjepris, lagerbeholdning, bilder, merke, kategorier og varianter. Priser og lager oppdateres automatisk hver time, i tillegg til at produkter eksporteres når de endres i Telaris.

Kategorier kan eksporteres med hierarki, beskrivelse og bilde, slik at kategoristrukturen i nettbutikken speiler strukturen i Telaris.

MERK: Kun produkter under den valgte toppkategorien i Telaris blir synkronisert til WooCommerce.

Hvordan ordre flyter fra nettbutikk til Telaris

Ordrer fra WooCommerce importeres til Telaris i bakgrunnen. Dette håndteres automatisk av integrasjonen.

Når ordren mottas, opprettes kunde automatisk dersom kunden ikke finnes fra før, og ordrelinjene kobles mot produkter i Telaris basert på SKU eller produktnummer.

Fraktlinjer fra WooCommerce legges inn som egne ordrelinjer i Telaris ved hjelp av det konfigurerte fraktproduktet.

MERK: Ordreimport trigger normalt for ordrer med status "Processing" eller "On-hold" i WooCommerce.

Hvordan status oppdateres tilbake til WooCommerce

Når en ordre faktureres i Telaris, oppdateres ordrestatus automatisk til Completed i WooCommerce.

Dette gjør at kunden i nettbutikken ser at ordren er ferdig behandlet. Statusoppdateringen skjer automatisk, så lenge ordren har en kobling til WooCommerce.

MERK: Integrasjonen oppdaterer kun ordrestatus til Completed ved fakturering. Andre statusendringer i Telaris synkroniseres ikke tilbake til WooCommerce.

Vanlige begrensninger og viktige ting å vite

• WooCommerce-integrasjonen importerer ikke produkter fra WooCommerce til Telaris. Nye produkter må opprettes i Telaris.
• Telaris overskriver aktive felt i WooCommerce ved synkronisering. Endringer som gjøres direkte i nettbutikken på felt som er aktive i integrasjonen, vil derfor gå tapt ved neste eksport.
• For samleprodukter kreves det en kompatibel bundle-plugin i WooCommerce dersom kunden skal se innholdet korrekt i nettbutikken. Samleprodukt vil vises som et enkeltprodukt, men vil vise innholdet i samleproduktet