Feilsøking i WooCommerce-integrasjonen

Feilsøking i WooCommerce-integrasjonen

Finn og løs vanlige feil i WooCommerce-integrasjonen raskt og effektivt.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Feilsøking i WooCommerce-integrasjonen
• Introduksjon til feilsøking
• Gjennomgang av vanlige feil
  • Missing categoryid
  • Too many requests (429)
  • Webhook-feil
  • Produkter eksporteres ikke
  • Ordre importeres ikke
• Generelle feilsøkingstips

Introduksjon til feilsøking

WooCommerce-integrasjonen består av flere deler som jobber sammen – API, produktsynk, webhook og ordreimport.

Hvis noe ikke fungerer, skyldes det som regel en feil i oppsett eller manglende konfigurasjon.

Denne guiden hjelper deg å identifisere og løse de vanligste problemene.

Tips: Start alltid med å sjekke API-tilkobling og om modulene er aktivert.

Gjennomgang av vanlige feil

Under finner du de vanligste feilene og hvordan du løser dem.

Missing categoryid

Denne feilen oppstår når toppkategori ikke er satt.

Løsning:

• Gå til integrasjonsinnstillinger
• Sett Top Category

Too many requests (429)

WooCommerce har begrensning på API-kall.

Løsning:

• Vent og prøv igjen
• Reduser synkronisering
• Kontakt hosting-leverandør

MERK: Systemet prøver automatisk flere ganger før det feiler.

Webhook-feil

Webhook fungerer ikke eller gir feil.

Mulige årsaker:

• Feil URL
• Feil webhook key
• Webhook ikke aktiv

Løsning:

• Sjekk URL og secret
• Kontroller webhook-status i WooCommerce

MERK: Feilen "The authenticity of this request was not verified" betyr feil nøkkel.

Produkter eksporteres ikke

Produkter dukker ikke opp i WooCommerce.

Sjekk:

• Produktsynk aktivert
• Toppkategori satt
• Produkt ligger i riktig kategori

Ordre importeres ikke

Ordrer kommer ikke inn i Telaris.

Sjekk:

• Webhook fungerer
• Ordrestatus er Processing eller On-hold
• API-tilkobling fungerer

Generelle feilsøkingstips

Hvis du ikke finner feilen:

• Test API-tilkobling
• Kjør manuell eksport
• Sjekk logg i WooCommerce
• Bekreft at alle moduler er aktivert

MERK: Mange feil skyldes manglende oppsett