Felsökning av WooCommerce-integrationen

Felsökning av WooCommerce-integrationen

Hitta och åtgärda vanliga fel i WooCommerce-integrationen snabbt och effektivt.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

• Felsökning av WooCommerce-integrationen
• Introduktion till felsökning
• Genomgång av vanliga fel
  • Missing categoryid
  • Too many requests (429)
  • Webhook-fel
  • Produkter exporteras inte
  • Order importeras inte
• Allmänna felsökningstips

Introduktion till felsökning

WooCommerce-integrationen består av flera delar som arbetar tillsammans: API, produktsynk, webhook och orderimport.

Om något inte fungerar beror det oftast på ett fel i konfigurationen eller saknad konfiguration.

Den här guiden hjälper dig att identifiera och lösa de vanligaste problemen.

Tips: Börja alltid med att kontrollera API-anslutningen och om modulerna är aktiverade.

Genomgång av vanliga fel

Nedan hittar du de vanligaste felen och hur du löser dem.

Missing categoryid

Det här felet uppstår när toppkategorin inte är inställd.

Lösning:

• Gå till integrationsinställningarna
• Ställ inTop Category

Too many requests (429)

WooCommerce har en begränsning på API-anrop.

Lösning:

• Vänta och försök igen
• Minska synkroniseringen
• Kontakta din hostingleverantör

OBS: Systemet försöker automatiskt flera gånger innan det misslyckas.

Webhook-fel

Webhooken fungerar inte eller ger fel.

Möjliga orsaker:

• Fel URL
• Fel webhook key
• Webhook inte aktiv

Lösning:

• Kontrollera URL och secret
• Kontrollera webhook-status i WooCommerce

OBS: Felet "The authenticity of this request was not verified" betyder fel nyckel.

Produkter exporteras inte

Produkter dyker inte upp i WooCommerce.

Kontrollera:

• Produktsynk aktiverad
• Toppkategori inställd
• Produkten ligger i rätt kategori

Order importeras inte

Order kommer inte in i Telaris.

Kontrollera:

• Webhook fungerar
• Orderstatus är Processing eller On-hold
• API-anslutningen fungerar

Allmänna felsökningstips

Om du inte hittar felet:

• Testa API-anslutningen
• Kör manuell export
• Kontrollera loggen i WooCommerce
• Bekräfta att alla moduler är aktiverade

OBS: Många fel beror på saknad konfiguration