Ordrestatusoppdatering fra Telaris til WooCommerce

Ordrestatusoppdatering fra Telaris til WooCommerce

Slik oppdateres ordrestatus automatisk i WooCommerce når en ordre behandles i Telaris.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Ordrestatusoppdatering fra Telaris til WooCommerce
• Introduksjon til statusoppdatering
• Gjennomgang av statusoppdatering
  • Når status oppdateres
  • Hvilken status sendes
  • Krav for oppdatering
• Feil med statusoppdatering

Introduksjon til statusoppdatering

Statusoppdatering gjør at WooCommerce automatisk får beskjed når en ordre er ferdig behandlet i Telaris.

Dette gir kunden i nettbutikken riktig status uten manuell oppdatering.

Oppdateringen skjer automatisk som en del av integrasjonen.

Tips: Dette er viktig for kundeopplevelsen – kunden ser når ordren er fullført.

Gjennomgang av statusoppdatering

Statusoppdatering skjer automatisk og krever ingen manuell handling etter oppsett.

Veiledning: Ordreimport fra WooCommerce til Telaris

Når status oppdateres

Status i WooCommerce oppdateres når:

• En ordre faktureres i Telaris

Dette skjer automatisk uten behov for manuell synkronisering.

Hvilken status sendes

Når en ordre er fakturert i Telaris, settes status i WooCommerce til:

• Completed (Fullført)

Dette betyr at ordren anses som ferdig behandlet.

MERK: Andre statusendringer i Telaris synkroniseres ikke tilbake til WooCommerce.

Krav for oppdatering

For at statusoppdatering skal fungere, må:

• Ordren være importert fra WooCommerce
• Ordren ha en gyldig kobling (integrasjonsreferanse)
• API-tilkoblingen fungere

Feil med statusoppdatering

Hvis status ikke oppdateres i WooCommerce, sjekk:

• Ordren er ikke fakturert i Telaris
• Ordren mangler kobling til WooCommerce
• API-tilkobling fungerer ikke

MERK: Kansellering av ordre i Telaris oppdaterer ikke WooCommerce automatisk.