Hur ändrar jag avsändaradressen på e-post skickad från Telaris?

Avsändar-e-post från Telaris

Telaris erbjuder två metoder för avsändardomän i utgående e-post. Standardlösningen använder Telaris inbyggda system, där Telaris egen domän fungerar som avsändare.

Den alternativa lösningen är att beställa en anpassning via Telaris, så att din egen domän används som avsändare.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

• Standardlösning - avsändardomän Telaris
  • Svarsfunktion
• Alternativ lösning - eget avsändardomän
  • Beställning
  • Mottagen bekräftelse

Standardlösning - avsändardomän Telaris

Standardavsändaradressen i systemet ärviktig@email.telaris.no. Detta är valt som standard eftersom avsändaradressen har mycket hög rating hos de viktiga aktörerna, vilket ökar sannolikheten för att e-post som skickas från systemet når rätt mottagare. Som en säkerhetsåtgärd har vi en tjänst som kontrollerar, och varnar avsändaren, om e-post inte levereras.

Svarsfunktion

Oavsett avsändaradress är svarsfunktionen aktiv.Svar går tillbaka till vald avsändaradress i sändningsdialogen.

Det är antingen företagets e-post eller inloggad användares e-post som är vald, detta definieras och klargörs under leveransperioden.

Obs: Enrekommendation är att inleda e-posten med:"E-posten är skickad från vårt ERP-system. Du kan använda svarsfunktionen på e-posten, som går till företagsadressen."

Alternativ lösning - eget avsändardomän

Om du vill skicka e-post från egen domän kan Telaris, i samarbete med lösningen "SendGrid", verifiera din domän.

Detta kräver att du själv kan registrera Domain Name System (DNS)-poster i din domän. Är du osäker på hur detta görs bör du höra med er IT-kontakt, eventuellt support hos leverantören av domänen som företaget använder. Telaris kan inte ge support på detta område.

Beställning

1. Du skickar ett mejl tillsupport@telaris.nomed text från tabellen nedan.
2. Du får ett mejl från support som bekräftar att e-post med DNS-poster har skickats till e-postadressen du angett.
3. Du/er IT-kontakt/support registrerar DNS-inställningarna från e-posten som mottagits från SendGrid, och bekräftar tillbaka till Telaris support med den önskade avsändaradressen.
4. Vi bekräftar om verifieringen är godkänd eller om den misslyckades.

Mottagen bekräftelse

Efter att du har mottagit bekräftelse på att verifieringen är godkänd måste du göra följande:

1. Skicka minst tre fakturor via e-post från systemet till olika mottagare och verifiera att e-posten kommer fram korrekt hos mottagaren och att avsändaradressen är korrekt.
2. Skicka bekräftelse tillsupport@telaris.noom att e-posterna kommer fram.

OBS: Engångskostnad för uppsättning enligt gällande priser.