Pris och rabatt på orderrader

Pris och rabatt på orderrader

Pris och rabatt på orderrader beräknas av en gemensam motor, så att du får samma resultat oavsett hur raden skapades – oavsett om du lägger in produkten manuellt, ändrar antal, byter produkt eller byter valuta. Den här artikeln förklarar hur priset sätts, hur rabatten sätts, vilka rader som inte får rabatt automatiskt, och vad hänglåset för anpassade värden betyder.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

• Så sätts priset
• Så sätts rabatten
• Rader som inte får rabatt automatiskt
• Anpassat pris och rabatt (hänglåset)
• Tomt fält eller 0?
• Vad händer när du ändrar något?
• «Det här ser fel ut» – checklista

Så sätts priset

Priset på en orderrad sätts automatiskt utifrån vad som är registrerat på kunden och produkten. Systemet letar i fast ordning och använder det första priset det hittar.

1. Kundspecifikt pris – avtalat pris för denna kund på denna produkt. Anges under fliken «Priser» på kundkortet.
2. Valutaspecifikt pris – om valutamodulen är aktiv, ett eget pris i valutan ordern är i (eller ska skapas i). Anges under valutafliken på produktkortet.
3. Försäljningspriset på produktkortet – det vanliga priset på produkten.
4. Summan av raderna under – används bara om inget av stegen ovan gav ett pris, vanligtvis ett paket eller en sammansatt produkt. Summan uppdateras när innehållet ändras.
   
   

OBS: Om du ger paketet ett eget försäljningspris slutar det räkna utifrån innehållet. Det priset står då oavsett vad som ligger under.

Två undantag går före listan ovan

Undantag 1 – pris på undervalsprodukten. Om själva undervalsprodukten har fått ett pris används det oavsett vilket val som görs under.

Exempel: undervalsprodukten är satt till 500. Kunden kan välja variant A (300) eller variant B (700). Raden blir 500 i båda fallen. Detta gäller både pris och rabatt – om raden prissätts av undervalsprodukten är det undervalsproduktens rabatter och maxgräns som används.

Tips: Använder du inte gemensamt pris för alla val, låt undervalsprodukten stå med pris 0. Ett pris som lagts in där «av misstag» slår nu igenom.

Undantag 2 – eget pris i produktkopplingen. När en produkt läggs in som innehåll i ett paket kan kopplingen mellan dem ha ett eget pris. Det används före ordningen ovan.

Exempel: paketet innehåller produkt X. X:s produktkort säger 150, men kopplingen säger 120. Raden blir 120. Undervalsproduktens pris (undantag 1) går före kopplingens pris.

Full ordning när båda undantagen finns

1. Pris på undervalsprodukten
2. Pris i produktkopplingen
3. Kundspecifikt pris
4. Valutaspecifikt pris
5. Försäljningspris
6. Summa av raderna under

Så sätts rabatten

Systemet hittar alla rabatter som kan gälla och använder den bästa. Mellan kandidaterna vinner alltid den högsta procentsatsen.

Exempel: kunden har 10 % grundrabatt. Rabattmatrisen ger 15 % vid 10 st eller mer. Lägger du in 12 st får raden 15 %. Kundens grundrabatt hindrar alltså inte en bättre rabatt.

OBS: När flera rader i rabattmatrisen matchar samtidigt styr en systeminställning vilken som används: den med högst procent (standard), eller den mest träffsäkra (produkt före tillverkare, före kategori, före kund, före rabattgrupp). Kontakta oss om ni är osäkra på vad som är inställt hos er.

Maxrabatt

• Är rabatten högre än produktens «Max rabatt %» sänks den till max.
• «Max rabatt %» satt till 0 betyder att produkten inte ska ha någon rabatt alls.
• Tilläggsrabatt omfattas inte av maxgränsen.

Var rabatten hämtas från

Rabatten hämtas från den produkt som gav priset på raden. Om raden prissätts av en undervalsprodukt är det undervalsproduktens rabatter och maxgräns som gäller – inte den valda produktens. Antalet räknas då om till undervalsproduktens enheter.

Exempel: om det är 3 st av den valda produkten per underval, motsvarar 6 st 2 underval när rabattsteg ska bestämmas.

Rader som inte får rabatt automatiskt

• Rubriker och radexpansion. Värdet ligger i raderna de delas upp i, inte i rubriken. Rubriker kan inte få rabatt – systemet sätter den till 0 när raden sparas.
  
  
• Rader som ligger under en annan rad. Bara huvudrader får rabatt automatiskt. Ligger raden under ett paket eller en sammansatt produkt ges ingen rabatt av sig själv.
  
  
• Rader med kundspecifikt pris. Det priset är redan förhandlat, så ingen rabatt läggs på toppen. Detta styrs av en systeminställning och kan vara inställt annorlunda hos er.

Alla rader som inte är rubriker kan fortfarande få rabatt om du skriver in den manuellt.

OBS: Ändrat med denna uppdatering: underliggande rader kunde tidigare få rabatt automatiskt. Har du gett rabatt på innehållet i ett paket som räknar priset utifrån innehållet, blir paketet inte längre billigare av det. Lägg rabatten på paketraden i stället.

Tilläggsrabatt

Det är möjligt att ha ett extra rabattfält på raden. Fältet är endast synligt om funktionen är aktiverad på er instans. Tilläggsrabatt följer samma «bästa vinner»-regel som vanlig rabatt, men har ingen maxgräns.

Anpassat pris och rabatt (hänglåset)

Skriver du in ett pris eller en rabatt som avviker från det systemet skulle satt, räknas raden som manuellt överstyrd. Du får en hänglåsikon vid nettopriset i orderbilden, och systemet ändrar då inte längre pris och rabatt på den raden automatiskt.

Låset gäller pris och rabatt samtidigt

Ett lås täcker pris och rabatt tillsammans. Skriver du in ett eget pris låses även rabatten – och sätter du en egen rabatt låses priset. Det går inte att låsa dem var för sig. Har du tilläggsrabattfältet synligt ingår det i samma lås.

Så tar du bort låset

Töm fältet du har överstyrt och spara. Ett tomt fält hämtar systemets värde på nytt. Tömmer du alla överstyrda fält försvinner låset. Det finns ingen egen «lås upp»-knapp. Du kan även:

• «Uppdatera priser» i åtgärdsmenyn på ordern – hämtar systemets pris och rabatt på nytt och tar bort låset.
• Byt valuta på raden – pris och rabatt hämtas på nytt för den nya valutan.
• «Uppdatera priser, behåll rabatter» – behåller rabatterna, men skriver över ett pris du har skrivit in själv.

Tomt fält eller 0?

0 betyder att raden kostar 0 (eller att rabatten är 0 %), inte att systemet ska räkna ut talet.

OBS: Använder ni egna integrationer, anpassade rapporter eller dashboards som skapar eller uppdaterar orderrader och skickar pris eller rabatt 0 för att få systemet att räkna själv? Ett tomt fält är nu enda platshållaren som hämtar systemvärdet på nytt – värdet 0 sparas som 0. Sådana integrationer måste ändras. Kontakta oss.

Vad händer när du ändrar något?

• Antal. Ökar du antalet förbi ett rabattsteg ökar rabatten. Sätter du ner antalet igen står den höga rabatten kvar, och raden låses. Använd «Uppdatera priser» om du vill ha rabatten tillbaka till det antalet faktiskt ger.
  
  
• Valuta. Pris och rabatt hämtas på nytt för den nya valutan. Ett pris du har skrivit in själv förkastas, inte omräknas – det finns ingen korrekt omräkning av ett manuellt tal.
  
  
• Produktbyte. Namn och beskrivning hämtas alltid från den nya produkten, även om du har ändrat dem manuellt. Byter du val på ett underval uppdateras pris och rabatt för det nya valet, men antalet står kvar som det var.
  
  
• Innehåll i ett paket. Lägger du till, tar bort eller ändrar antal på något under ett paket som räknar priset utifrån innehållet, uppdateras paketpriset. Har paketet ett eget fastpris står det.
  
  
• Underval i flera nivåer. Antalet multipliceras upp för varje nivå.

«Det här ser fel ut» – checklista

• Står det en hänglåsikon vid nettopriset? Då är raden manuellt överstyrd.
• Ligger raden under en annan rad? Då får den inte rabatt automatiskt.
• Har produkten «Max rabatt %» satt till 0? Då ges ingen rabatt.
• Har kunden ett kundspecifikt pris på produkten? Då läggs normalt ingen rabatt på toppen.
• Har ett pris lagts in på undervalsprodukten? Det överstyr valet under.
• Står det 0 där du menade att lämna fältet tomt?
  
  

Hittar du inte svaret här, kontakta support - ange en länk till aktuell order