Pris og rabatt på ordrelinjer

Pris og rabatt på ordrelinjer

Pris og rabatt på ordrelinjer regnes ut av én felles motor, slik at du får samme resultat uansett hvordan linjen ble til – enten du legger inn produktet manuelt, endrer antall, bytter produkt eller bytter valuta. Denne artikkelen forklarer hvordan prisen settes, hvordan rabatten settes, hvilke linjer som ikke får rabatt automatisk, og hva hengelåsen for egendefinerte verdier betyr.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Slik settes prisen
• Slik settes rabatten
• Linjer som ikke får rabatt automatisk
• Egendefinert pris og rabatt (hengelåsen)
• Tomt felt eller 0?
• Hva skjer når du endrer noe?
• «Dette ser feil ut» – sjekkliste

Slik settes prisen

Prisen på en ordrelinje settes automatisk ut fra hva som er registrert på kunden og produktet. Systemet leter i fast rekkefølge og bruker den første prisen det finner.

1. Kundespesifikk pris – avtalt pris for denne kunden på dette produktet. Legges inn under «Priser»-fanen på kundekortet.
2. Valutaspesifikk pris – hvis valutamodulen er aktiv, en egen pris i valutaen ordren er i (eller skal opprettes i). Legges inn under valutafanen på produktkortet.
3. Utsalgsprisen på produktkortet – den vanlige prisen på produktet.
4. Summen av linjene under – brukes bare hvis ingen av stegene over ga en pris, typisk en pakke eller et sammensatt produkt. Summen oppdateres når innholdet endres.
   
   

MERK: Gir du pakken sin egen utsalgspris, slutter den å regne ut fra innholdet. Den prisen står da uansett hva som ligger under.

To unntak går foran listen over

Unntak 1 – pris på undervalgsproduktet. Har selve undervalgsproduktet fått en pris, brukes den uansett hvilket valg som gjøres under.

Eksempel: undervalgsproduktet er satt til 500. Kunden kan velge variant A (300) eller variant B (700). Linjen blir 500 i begge tilfeller. Dette gjelder både pris og rabatt – er linjen priset av undervalgsproduktet, er det undervalgsproduktets rabatter og maksgrense som brukes.

Tips: Bruker du ikke felles pris for alle valg, la undervalgsproduktet stå med pris 0. En pris som er lagt inn der «ved et uhell» vil nå slå inn.

Unntak 2 – egen pris i produktkoblingen. Når et produkt er lagt inn som innhold i en pakke, kan koblingen mellom dem ha sin egen pris. Den brukes før rekkefølgen over.

Eksempel: pakken inneholder produkt X. Produktkortet til X sier 150, men koblingen sier 120. Linjen blir 120. Undervalgsproduktets pris (unntak 1) går foran koblingens pris.

Full rekkefølge når begge unntakene finnes

1. Pris på undervalgsproduktet
2. Pris i produktkoblingen
3. Kundespesifikk pris
4. Valutaspesifikk pris
5. Utsalgspris
6. Sum av linjene under

Slik settes rabatten

Systemet finner alle rabatter som kan gjelde, og bruker den beste. Mellom kandidatene vinner alltid den høyeste prosenten.

Eksempel: kunden har 10 % grunnrabatt. Rabattmatrisen gir 15 % ved 10 stk eller mer. Legger du inn 12 stk, får linjen 15 %. Kundens grunnrabatt sperrer altså ikke for en bedre rabatt.

MERK: Når flere rader i rabattmatrisen matcher samtidig, styres det av en systeminnstilling hvilken som brukes: den med høyest prosent (standard), eller den mest treffsikre (produkt før produsent, før kategori, før kunde, før rabattgruppe). Ta kontakt hvis dere er usikre på hva som er satt hos dere.

Maks rabatt

• Er rabatten høyere enn produktets «Maks rabatt %», settes den ned til maks.
• «Maks rabatt %» satt til 0 betyr at produktet ikke skal ha rabatt i det hele tatt.
• Tilleggsrabatt er ikke omfattet av maksgrensen.

Hvor rabatten hentes fra

Rabatten hentes fra det produktet som ga prisen på linjen. Er linjen priset av et undervalgsprodukt, er det undervalgsproduktets rabatter og maksgrense som gjelder – ikke det valgte produktets. Antallet regnes da om til undervalgsproduktets enheter.

Eksempel: er det 3 stk av det valgte produktet per undervalg, tilsvarer 6 stk 2 undervalg når rabattrinn skal finnes.

Linjer som ikke får rabatt automatisk

• Overskrifter og linje-ekspansjon. Verdien ligger i linjene de deles opp i, ikke i overskriften. Overskrifter kan ikke få rabatt – systemet setter den til 0 når linjen lagres.
  
  
• Linjer som ligger under en annen linje. Bare hovedlinjer får rabatt automatisk. Ligger linjen under en pakke eller et sammensatt produkt, gis det ingen rabatt av seg selv.
  
  
• Linjer med kundespesifikk pris. Den prisen er allerede fremforhandlet, så det legges ikke rabatt på toppen. Dette styres av en systeminnstilling og kan være satt annerledes hos dere.

Alle linjer som ikke er overskrifter kan fortsatt få rabatt hvis du skriver den inn manuelt.

MERK: Endret med denne oppdateringen: underliggende linjer kunne tidligere få rabatt automatisk. Har du gitt rabatt på innholdet i en pakke som regner prisen ut fra innholdet, blir ikke pakken lenger billigere av det. Legg rabatten på pakkelinjen i stedet.

Tilleggsrabatt

Det er mulig å ha et ekstra rabattfelt på linjen. Feltet er kun synlig hvis funksjonen er aktivert på deres instans. Tilleggsrabatt følger samme «beste vinner»-regel som vanlig rabatt, men har ingen maksgrense.

Egendefinert pris og rabatt (hengelåsen)

Skriver du inn en pris eller rabatt som avviker fra det systemet ville satt, regnes linjen som manuelt overstyrt. Du får et hengelås-ikon ved nettoprisen i ordrebildet, og systemet endrer da ikke lenger pris og rabatt på den linjen automatisk.

Låsen gjelder pris og rabatt samtidig

Én lås dekker pris og rabatt sammen. Skriver du inn din egen pris, låses også rabatten – og setter du en egen rabatt, låses prisen. Det er ikke mulig å låse dem hver for seg. Har du tilleggsrabatt-feltet synlig, inngår det i samme lås.

Slik fjerner du låsen

Tøm feltet du har overstyrt og lagre. Tomt felt henter systemets verdi på nytt. Tømmer du alle overstyrte felt, forsvinner låsen. Det finnes ingen egen «lås opp»-knapp. Du kan også:

• «Oppdater priser» i handlingsmenyen på ordren – henter systemets pris og rabatt på nytt og fjerner låsen.
• Bytt valuta på linjen – pris og rabatt hentes på nytt for den nye valutaen.
• «Oppdater priser, behold rabatter» – beholder rabattene, men overskriver en pris du har skrevet inn selv.

Tomt felt eller 0?

0 betyr at linjen koster 0 (eller at rabatten er 0 %), ikke at systemet skal regne ut tallet.

MERK: Bruker dere egne integrasjoner, customrapporter eller dashboard som oppretter eller oppdaterer ordrelinjer, og som sender pris eller rabatt 0 for å få systemet til å regne selv? Tomt felt er nå eneste plassholder som henter systemverdien på nytt – verdien 0 lagres som 0. Slike integrasjoner må endres. Ta kontakt med oss.

Hva skjer når du endrer noe?

• Antall. Øker du antallet forbi et rabattrinn, øker rabatten. Setter du antallet ned igjen, blir den høye rabatten stående, og linjen blir låst. Bruk «Oppdater priser» hvis du vil ha rabatten tilbake til det antallet faktisk gir.
  
  
• Valuta. Pris og rabatt hentes på nytt for den nye valutaen. En pris du har skrevet inn selv blir forkastet, ikke omregnet – det finnes ingen riktig omregning av et manuelt tall.
  
  
• Produktbytte. Navn og beskrivelse hentes alltid fra det nye produktet, også om du har endret dem manuelt. Bytter du valg på et undervalg, oppdateres pris og rabatt for det nye valget, men antallet står som det var.
  
  
• Innhold i en pakke. Legger du til, fjerner eller endrer antall på noe under en pakke som regner prisen ut fra innholdet, oppdateres pakkeprisen. Har pakken sin egen fastpris, står den.
  
  
• Undervalg i flere nivåer. Antallet ganges opp for hvert nivå.

«Dette ser feil ut» – sjekkliste

• Står det et hengelås-ikon ved nettoprisen? Da er linjen manuelt overstyrt.
• Ligger linjen under en annen linje? Da får den ikke rabatt automatisk.
• Har produktet «Maks rabatt %» satt til 0? Da gis det ingen rabatt.
• Har kunden en kundespesifikk pris på produktet? Da legges det normalt ikke rabatt på toppen.
• Er det lagt inn en pris på undervalgsproduktet? Den overstyrer valget under.
• Står det 0 der du mente å la feltet stå tomt?
  
  

Finner du ikke svaret her, ta kontakt med support - oppgi lenke til aktuell ordre