Hur skickar man en EHF-faktura?

EHF-faktura från Telaris

I Telaris har du möjlighet att skicka en faktura till mottagaren via EHF.

Ett företag registrerat i ELMA/PEPPOL kan ta emot fakturor via EHF från Telaris. 

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

• EHF-faktura från Telaris
• Uppslag och utskick
  • Utskick
  • Efter sändning
• Felsökning av leveransmetod

Uppslag och utskick

Telaris slår automatiskt upp organisationsnumret mot ELMA/PEPPOL för att kontrollera om en kund kan ta emot EHF, och markerar detta i fakturainformationen på kundkortet genom att lägga till följande anmärkning på leveransmetoden för faktura:

'(Found in ELMA, UBL through PEPPOL)'

Från kundkortets fakturainformation:

Detta betyder att kunden kan ta emot EHF, och möjligheten att skicka EHF blir synlig i fakturabilden i Telaris.

Utskick

Efter att fakturan skapats får du leveransalternativ. Om kunden hittas i ELMA och kan ta emot EHF blir knappen för EHF synlig i fakturabilden. 

För att skicka EHF klickar du helt enkelt på 'Send via EHF'

Från fakturabilden:

Guide: Hur man skapar en faktura

Efter sändning

Efter att du har skickat EHF visas detta i tidslinjen på fakturan samt i fakturabilden.

Fakturabilden:

Tidslinje, bekräftat utskick:

Felsökning av leveransmetod

Ett vanligt problem vid utskick av EHF är markeringen 'Force EHF' som sätts på fakturainformationen på kundkortet.

Markeringen 'Force EHF' används i fall där mottagaren inte är registrerad i ELMA, utan endast i PEPPOL. Funktionen finns för att tvinga ut EHF via PEPPOL, men ger också möjligheten att försöka skicka EHF till en kund som inte kan ta emot EHF.

OBS: Det rekommenderas att låta Leveransmetod för faktura stå på 'Automatisk' (Automatiskt). Om kunden kan ta emot EHF visas detta i fakturabilden vid utskick.