Hvordan sende EHF faktura?

EHF faktura fra Telaris

I Telaris har man muligheten til å sende en faktura til mottaker via EHF.

En bedrift registrert i ELMA/PEPPOL kan motta faktura via EHF fra Telaris. 

INNHOLDSFORTEGNELSE

• EHF faktura fra Telaris
• Oppslag og utsendelse
  • Utsendelse
  • Etter sending
• Feilsøking på leveringsmetode

Oppslag og utsendelse

Telaris slår automatisk opp organisasjonsnummer mot ELMA/PEPPOL for å sjekke om en kunde kan motta EHF, og markerer dette i fakturainformasjon på kundekort ved å legge til følgende merknad på leveringsmetode for faktura:

'(Found in ELMA, UBL through PEPPOL)'

Fra kundekort fakturainformasjon:

Dette betyr at kunden kan motta EHF, og muligheten for å sende EHF blir synlig fra fakturabildet i Telaris.

Utsendelse

Etter opprettelse av faktura får man forsendelsesvalg. Dersom kunden er funnet i ELMA og kan motta EHF, vil knappen for EHF bli synlig i fakturabildet. 

For å sende EHF trykket man enkelt på 'Send via EHF'

Fakturabildet:

Veiledning: Hvordan lage faktura

Etter sending

Etter man har sendt EHF vil dette vises i tidslinjen på faktura samt i fakturabildet

Fakturabildet:

Tidslinje, bekreftet utsendelse:

Feilsøking på leveringsmetode

Et vanlig problem ved utsendelse av EHF er markeringen 'Alltid forsøk EHF' som settes på fakturainformasjon på kundekortet.

Markeringen 'Alltid forsøk EHF' brukes i tilfeller der mottaker ikke er registrert i ELMA, men kun i PEPPOL. Funksjonen er til for å tvinge ut EHF via PEPPOL, men gir også muligheten til å forsøke å sende EHF til en kunde som ikke kan motta EHF.

MERK: Det anbefales å la Leveringsmetode for faktura stå på 'Automatisk'. Dersom kunden kan motta EHF vil dette vises i fakturabildet ved forsendelse.