Hvordan fungerer nyhetsbrev-påmelding i nettbutikken?

Hvordan fungerer nyhetsbrev-påmelding i nettbutikken?

Denne artikkelen forklarer hvordan kunder og besøkende kan melde seg på nyhetsbrev i Telaris-nettbutikken, og hva som skjer når en påmelding sendes til Mailchimp.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Hvordan fungerer nyhetsbrev-påmelding i nettbutikken?
• Hvor kan kunder melde seg på?
  • Påmelding i footer
  • Påmelding ved utsjekk
• Hva skjer når noen abonnerer?
• Innlogget kunde vs gjestekunde
• Samtykke og eAccept
• Hva kunden ser
• Viktige begrensninger

Hvor kan kunder melde seg på?

Kunder og besøkende kan melde seg på nyhetsbrev på to steder i nettbutikken:

• I footer nederst på siden

• Ved utsjekk i checkout

Begge alternativene sender e-postadressen til samme Mailchimp-audience.

Påmelding i footer

Når Mailchimp-integrasjonen er konfigurert, vises et nyhetsbrev-felt nederst i nettbutikken.

Besøkende kan skrive inn e-postadressen sin og klikke Subscribe.

Ingen innlogging er nødvendig.

Hvis e-postadressen er gyldig, sendes den direkte til Mailchimp.

Påmelding ved utsjekk

Ved checkout vises en avkrysningsboks med teksten Subscribe to newsletter.

Kunden kan velge å abonnere samtidig som ordren fullføres.

Hvis kunden allerede har registrert samtykke tidligere, kan avkrysningen være forhåndsvalgt.

Tips: Påmelding ved checkout gir ofte høyere registreringsrate fordi kunden allerede er i kjøpsflyten.

Hva skjer når noen abonnerer?

Når noen melder seg på nyhetsbrev:

1. Telaris validerer e-postadressen

2. E-postadressen sendes til Mailchimp via API

3. Kontakten legges til i valgt audience med status subscribed

4. Hvis adressen allerede finnes, oppdateres den

Kontakten blir deretter tilgjengelig i Mailchimp for kampanjer og nyhetsbrev.

Innlogget kunde vs gjestekunde

Innloggede kunder får samtykke registrert i Telaris når de melder seg på via checkout.

Gjestekunder legges kun til i Mailchimp.

Samtykke og eAccept

Ved påmelding via checkout registreres samtykke (eAccept) på hovedkundekortet i Telaris.

Dette gjelder:

• Generell kommunikasjon

• E-postkommunikasjon
  
  

Samtykket registreres under seksjonen eAccept på kundekortet.

MERK: Footer-påmelding registrerer ikke eAccept i Telaris.

Hva kunden ser

Kunden ser:

• Et nyhetsbrev-felt nederst i nettbutikken

• En avkrysningsboks ved checkout

• En bekreftelse når påmeldingen er sendt

Tekstene kan oversettes eller tilpasses via oversettelser i Telaris.

Eksempler på tekster:
- Newsletter
- Subscribe
- Subscribe to newsletter
- Subscribe to get information about products and coupons

Viktige begrensninger

• Kun én Mailchimp-audience støttes per nettbutikk

• Kun e-postadresse sendes til Mailchimp

• Det finnes ingen avmeldingsside i Telaris-nettbutikken

• Avmelding håndteres via Mailchimp sine egne e-poster

• Footer-påmelding registrerer ikke samtykke i Telaris
  
  

Mailchimp brukes kun for nyhetsbrev-påmelding og listehåndtering.

Veiledning: Mailchimp-integrasjon – oversikt og hva modulen gjør
Veiledning: Feilsøking: Mailchimp-påmelding fungerer ikke