Mailchimp-integrasjon

Mailchimp-integrasjon - oversikt 

Mailchimp-integrasjonen lar besøkende og kunder melde seg på nyhetsbrev direkte fra nettbutikken, slik at e-postadresser automatisk sendes til en valgt Mailchimp-audience.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Mailchimp-integrasjon - oversikt 
• Introduksjon til Mailchimp-integrasjonen
• Hvordan integrasjonen fungerer
  • Påmelding i footer
  • Påmelding ved utsjekk
  • Samtykke og eAccept
  • Hva sendes til Mailchimp?
• Viktige begrensninger

Introduksjon til Mailchimp-integrasjonen

Mailchimp-integrasjonen brukes for å samle inn e-postadresser til nyhetsbrev fra Telaris sin nettbutikk.

Når integrasjonen er konfigurert, vises et nyhetsbrev-felt i bunnen av nettbutikken og en avkrysningsboks ved utsjekk.

E-postadressene sendes automatisk til en valgt Mailchimp-audience med status subscribed.

Dette gjør at butikkeieren kan bygge en e-postliste uten manuell eksport eller import av kontakter.

Tips: Mailchimp-integrasjonen er laget for enkel nyhetsbrev-påmelding fra nettbutikken. Selve nyhetsbrevene opprettes og sendes fra Mailchimp.

Hvordan integrasjonen fungerer

Integrasjonen har to påmeldingspunkter i nettbutikken:

• Nyhetsbrev-påmelding i footer

• Nyhetsbrev-avkrysning ved utsjekk
  
  

Begge sender e-postadressen til samme Mailchimp-audience.

Veiledning: Slik setter du opp Mailchimp-integrasjonen
Veiledning: Hvordan fungerer nyhetsbrev-påmelding i nettbutikken?

Påmelding i footer

Når Mailchimp er konfigurert, vises en nyhetsbrev-seksjon i bunnen av nettbutikken.

Besøkende kan skrive inn e-postadressen sin og klikke Subscribe.

Ingen innlogging er nødvendig.

Systemet kontrollerer at e-postadressen er gyldig og sender den deretter til Mailchimp.

Påmelding ved utsjekk

På betalingssiden kan kunden huke av for Subscribe to newsletter.

Når ordren bekreftes med avkrysningen aktivert, sendes e-postadressen til Mailchimp.

For innloggede kunder hentes e-postadressen fra kontaktpersonen på ordren, eller fra hovedkundekortet hvis kontaktpersonen mangler e-post.

For gjestekunder brukes e-postadressen fra gjesteinformasjonen i utsjekken.

Samtykke og eAccept

Når en innlogget kunde melder seg på nyhetsbrev ved utsjekk, registreres samtykke i Telaris.

Samtykket lagres på hovedkundekortet under seksjonen Newsletter.

Dette gjelder samtykke for generell kommunikasjon og e-post.

Footer-påmelding og gjestekunder registrerer ikke samtykke i Telaris.

MERK: eAccept registreres kun på hovedkundekortet, ikke på individuelle kontaktpersoner.

Hva sendes til Mailchimp?

Integrasjonen sender kun e-postadressen til Mailchimp.

Det sendes ikke navn, adresse, ordredata, produkter eller annen kundeinformasjon.

Hvis e-postadressen allerede finnes i Mailchimp-audiencen, oppdateres kontakten.

Hvis adressen tidligere var avmeldt, settes den tilbake til subscribed.

Viktige begrensninger

Mailchimp-integrasjonen er enkel og målrettet. Den håndterer kun påmelding til nyhetsbrev.

Viktige begrensninger:

• Det støttes kun én Mailchimp-audience per nettbutikk

• Det sendes kun e-postadresse til Mailchimp

• Produkter, ordrer og kjøpshistorikk synkroniseres ikke

• Segmenter, tagger og grupper håndteres ikke fra Telaris

• Avmelding håndteres via Mailchimp sine egne avmeldingslenker

• Det finnes ingen periodisk bakgrunnssynkronisering
  
  

Selve utsendelsen av kampanjer og nyhetsbrev skjer i Mailchimp.

MERK: Integrasjonen støtter ikke Mailchimp e-commerce-funksjoner som kjøpsdata, produktanbefalinger eller abandoned cart.